Bu Politika; sipariş iptali, bedel iadesi, cayma hakkı istisnası ve ayıplı mal süreçlerini düzenler.
13.1.1 Kişiye özel üretilen ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı yoktur.
13.1.2 Beğenmeme, vazgeçme, yanlış beden/isim/numara gibi Alıcı kaynaklı nedenlerle iade kabul edilmez.
13.2.1 Bedel hesaba geçmeden önce Alıcı sipariş talebini iptal edebilir; henüz tahsilat yoksa iade doğmaz.
13.2.2 Bedel gönderilmiş ancak henüz eşleşmemiş/kesinleşmemişse, Şirket iade prosedürünü başlatabilir.
13.3.1 Şirket, hiçbir gerekçe göstermeksizin siparişi iptal edebilir.
13.3.2 İptal anında bedel hesaba geçmişse; Alıcı’nın bildirdiği veya ödemenin geldiği hesaba, azami on dört iş günü içinde Havale/EFT ile iade edilir. Banka işlem süreleri iade süresine eklenebilir.
13.3.3 Hukuka aykırı içerik nedeniyle iptalde, Şirket’in zararları mahsup edilebilir; cezai süreçler saklıdır.
13.4.1 Satıcı kaynaklı ayıpta Alıcı kanuni seçimlik haklarını kullanabilir.
13.4.2 İade kargo ücreti ayıplı malda kural olarak Satıcı’ya aittir.
13.4.3 Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve hijyen koşulları bozulmamış olması inceleme için aranabilir; ayıbın niteliğine göre istisna uygulanır.
13.5.1 İadeler yalnızca Havale/EFT ile yapılır; kart iadesi söz konusu değildir.
13.5.2 İade için IBAN ve hesap sahibi bilgisi talep edilebilir.
13.6.1 Başvuru: sipariş no + gerekçe + görsel kanıt ile quickspor@gmail.com.
13.6.2 İnceleme sonucu iade, onarım, değişim veya ret bildirilir.
13.6.3 İade Havale/EFT ile yapılır.
13.6.4 Şirket’in gerekçesiz iptalinde tahsil edilen bedel azami on dört iş günü içinde iade edilir.
13.7.1 Sahtecilik veya hak ihlâlinden doğan zararlar iadeden mahsup edilebilir; emredici hükümler saklıdır.